Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies w ramach sklepu internetowego petslo.pl (dalej: „Sklep”).
  2. Administratorem danych osobowych Klientów jest:
    • Firma: Rafał Staniszewski rascom
    • Siedziba: Cieszkowo Stare 28, 09-130 Baboszewo
    • NIP: 5671928772, REGON: 525045341
    • Kontakt: kontakt@petslo.pl
  3. Administrator przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

  1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
    • realizacja umów sprzedaży zawieranych poprzez Sklep,
    • obsługa zamówień i dostawy produktów,
    • obsługa płatności i wystawianie dokumentów księgowych,
    • rozpatrywanie reklamacji i zwrotów,
    • prowadzenie działań marketingowych (za odrębną zgodą Klienta),
    • zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu i obsługi technicznej.
  2. Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
    • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy sprzedaży,
    • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne ciążące na Administratorze (np. podatkowe),
    • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. na newsletter),
    • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. zabezpieczenie roszczeń).

3. Zakres zbieranych danych

  1. Administrator może przetwarzać dane osobowe Klientów takie jak:
    • imię i nazwisko,
    • adres dostawy i adres rozliczeniowy,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • dane do faktury (NIP, nazwa firmy),
    • dane dotyczące płatności i transakcji,
    • adres IP oraz dane techniczne urządzenia.

4. Udostępnianie danych osobowych

  1. Dane osobowe mogą być udostępniane:
    • firmom kurierskim i pocztowym w celu realizacji dostawy,
    • operatorom płatności w celu obsługi transakcji,
    • biuru rachunkowemu w celu prowadzenia księgowości,
    • podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe.
  2. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że Klient wyraźnie wyrazi na to zgodę.

5. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
    • niezbędny do realizacji umowy i obsługi zamówienia,
    • wynikający z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego (zazwyczaj 5 lat),
    • do czasu cofnięcia zgody na cele marketingowe, jeśli została wyrażona,
    • do przedawnienia ewentualnych roszczeń.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies, które są zapisywane w urządzeniu Użytkownika w celu:
    • zapewnienia prawidłowego działania strony,
    • personalizacji treści i reklam,
    • analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics),
    • zapamiętywania preferencji użytkownika.
  2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
  3. Pliki cookies dzielą się na:
    • niezbędne – konieczne do działania strony,
    • funkcjonalne – poprawiające komfort korzystania,
    • analityczne – zbierające dane statystyczne,
    • marketingowe – służące profilowaniu reklam (wymagają dodatkowej zgody).

8. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą czy zniszczeniem.
  2. Dane są przetwarzane wyłącznie przez osoby upoważnione i odpowiednio przeszkolone.

9. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności, przy czym zmiany nie będą naruszać praw Klientów.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności dostępna jest na stronie Sklepu.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz prawa polskiego.
Koszyk